Support
Behöver du hjälp med JagKoll? Här ser du hur du når oss, och svar på de vanligaste frågorna.
Kontakta oss
Mejla support@jagkoll.se. Du kan skriva på svenska, engelska eller serbiska. Berätta vilken enhet och vilken webbläsare eller appversion du använder. Vi svarar normalt inom några arbetsdagar.
Glömt lösenord
Återställ lösenordet med den e-postadress som hushållet registrerade sig med. Länken i mejlet gäller en begränsad tid.
Lämna barnläge
För att byta från en barnprofil tillbaka till en vuxen loggar du ut och loggar in igen med hushållets e-postadress och lösenord. Det håller barn borta från de vuxnas profiler. Har du glömt lösenordet, återställ det som beskrivs ovan.
Notiser kommer inte fram
Kontrollera att notiser är påslagna i Inställningar på den här enheten, och att telefonen eller webbläsaren tillåter notiser från JagKoll. På iPhone kan webbversionen bara skicka notiser efter att den har lagts till på hemskärmen.
Radera ditt konto
Se hur du raderar ditt konto och vad som raderas.
Dina uppgifter
Läs vår integritetspolicy för att se vad vi sparar och varför.